Teslimat Bilgisi
Teslimat Bilgisi
Pazartesi, Salı, Çarşamba ve
Perşembe saat 16:00' a kadar vermiş olduğunuz siparişler aynı gün kargoya
teslim edilir.
Cuma, Cumartesi, Pazar ve resmi
tatillerde verilen siparişler ise bir sonraki ilk iş günü içerisinde kargoya
teslim edilir.
Siparişleriniz seçiminize bağlı
olarak Yurtiçi kargo ya da Aras kargo ile tüm Türkiye’ye gönderilmektedir.
İade Koşulları
1 – Cayma Hakkı
Satın almış olduğunuz ürünleri
ambalajını açmadan, kullanmadan ve bozulmasına imkan vermeden 14 iş günü içerisinde
iade edebilirsiniz. Ürünler iade edilmeden önce iade nedeni belirterek
musterihizmetleri@unutmayeter.com.tradresine mail gönderilmelidir. İade maili
gönderildikten sonra tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Ürün iadesinde faturanın
mutlaka gönderilmesi gerekmektedir.
2 – Nakliye Sırasında Hasar
Görmüş Ürünler
Siparişinizi kargodan teslim
aldığınızda mutlaka kargo görevlisinin yanında paketi açıp hasarlı olup
olmadığına bakınız. Hasarlı olması durumunda ürünü teslim almayınız ve teslim
aldığınıza dair imza atmayınız. Bu durumda; kargo çalışanından tutanak
tutmasını isteyiniz. Kargoyu kesinlikle teslim almayarak geri veriniz.
Ürünler kargodan bize
ulaştığında yeni ürünleriniz en kısa sürede tekrardan adresinize
gönderilecektir.
3 – Hatalı
Teslim Edilen Ürünler
Sipariş vermiş olduğunuz
üründen farklı bir ürün teslim edildiyse magaza@unutmayeter.com adresine konuyu anlatan bir mail gönderilmelidir. Size yapılacak olan dönüş
sonrasında hatalı ürünler, faturası ile birlikte, size verilen adrese iade
olarak gönderilir. Bu durumda kargo masrafı UnutmaYeter.com' a aittir.